Polityka Prywatności i Plików Cookies

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego voiko.pl.

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Anna Kędzierska, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Anna Kędzierska, z siedzibą pod adresem Patrowo 8, 87-820 Baruchowo, NIP: 8883100022, zwana dalej „Administratorem”. Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: kontakt@voiko.pl.

2. Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu?

Twoje dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• Realizacja zamówienia (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO): Imię, nazwisko, adres dostawy, numer telefonu, adres e-mail. Te dane są niezbędne, abyśmy mogli zapakować i wysłać Twój aplikator.

• Rozliczenia finansowe i księgowe (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO): NIP, dane firmy (jeśli prosisz o fakturę) oraz dane transakcyjne, aby spełnić obowiązki podatkowe.

• Komunikacja i obsługa klienta (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO): Adres e-mail, imię. Używamy ich, aby odpowiadać na Twoje pytania i informować o statusie zamówienia.

• Wysyłka newslettera (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO): Tylko w przypadku, gdy wyrazisz na to wyraźną zgodę.

3. Komu udostępniamy Twoje dane?

Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych. Przekazujemy je podmiotom trzecim tylko wtedy, gdy jest to niezbędne do realizacji Twojego zamówienia. Są to:

• Firmy kurierskie i operatorzy paczkomatów (InPost) – aby dostarczyć Ci paczkę.

• Operatorzy płatności elektronicznych (PayU S.A.) – w celu przetworzenia Twojej płatności.

• Firma księgowa – w celu rozliczenia sprzedaży.

• Firma dostarczająca oprogramowanie sklepu internetowego (WooCommerce) i usługi hostingowe.

4. Czas przechowywania danych

Przechowujemy Twoje dane tylko tak długo, jak to konieczne:

• Dane związane z realizacją zamówienia: przez okres trwania rękojmi i gwarancji, a dane z faktur przez 5 lat od końca roku kalendarzowego (wymóg prawny).

• Dane z formularza kontaktowego: do czasu zakończenia komunikacji.

5. Twoje Prawa (RODO)

Masz pełną kontrolę nad swoimi danymi. Przysługuje Ci prawo do:

• Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.

• Sprostowania (poprawienia) swoich danych.

• Usunięcia danych (tzw. prawo do bycia zapomnianym), jeśli nie ma podstaw do ich dalszego przetwarzania.

• Ograniczenia przetwarzania danych.

• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.

W celu realizacji swoich praw skontaktuj się z nami na adres: kontakt@voiko.pl.

6. Pliki Cookies (Ciasteczka)

Nasz sklep korzysta z plików cookies. Są to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu. Wykorzystujemy je do:

• Zapewnienia prawidłowego działania sklepu (np. zapamiętywanie zawartości koszyka, logowanie).

• Celów statystycznych (Google Analytics), aby wiedzieć, ile osób odwiedza naszą stronę i jak z niej korzysta.

• Celów marketingowych (np. Piksel Facebooka), by móc wyświetlać Ci dopasowane reklamy.