1. Czas na zwrot

Masz prawo zwrócić zakupiony u nas produkt w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki, bez podawania przyczyny. Zależy nam na Twojej satysfakcji, jednak ze względu na specyfikę produktu, prosimy o zapoznanie się z poniższymi warunkami.

2. Wyjątki od prawa zwrotu (Kwestie Higieniczne)

Nasz aplikator jest produktem higienicznym, mającym bezpośredni kontakt ze skórą oraz kosmetykami. W trosce o bezpieczeństwo i zdrowie naszych klientów, zwrotowi podlegają wyłącznie produkty fabrycznie nowe, nieużywane i posiadające nienaruszone, oryginalne zabezpieczenia (plomby/folie).

Prawo do zwrotu nie przysługuje w przypadku, gdy:

• Otwarto zapieczętowane opakowanie produktu.
• Produkt został napełniony kremem, balsamem lub innym kosmetykiem (nawet jeśli został później umyty).
• Produkt nosi jakiekolwiek ślady użytkowania na skórze lub testowania gąbki.

Podstawa prawna: Art. 38 pkt 5 Ustawy o prawach konsumenta.

3. Jak dokonać zwrotu krok po kroku?

1. Wypełnij formularz: Pobierz i wypełnij nasz formularz zwrotu [tutaj link do pliku PDF/strony].
2. Spakuj produkt: Upewnij się, że produkt jest bezpiecznie zapakowany (najlepiej w oryginalny karton wysyłkowy), aby nie uległ uszkodzeniu w transporcie. Dołącz do środka wypełniony formularz zwrotu.
3. Wyślij paczkę: Odeślij produkt na własny koszt na poniższy adres:[Nazwa Twojej Firmy][Ulica i numer][Kod pocztowy i miasto](Prosimy o nie wysyłanie paczek za pobraniem oraz do paczkomatów, chyba że zostało to z nami wcześniej ustalone).

4. Zwrot środków

Po otrzymaniu przesyłki i pozytywnym zweryfikowaniu stanu zwracanego produktu (sprawdzenie, czy nie był używany i czy plomby są nienaruszone), zwrócimy Ci środki w ciągu 14 dni. Zwrot nastąpi przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta podczas składania zamówienia. W przypadku stwierdzenia, że produkt był używany lub napełniany kosmetykiem, zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu lub obniżenia jego wartości.